Letztes Aktualisierungsdatum: 4. Januar 2026

Firmenname: Guizhou Jinsheng Baustoffe Co., Ltd.

Adresse: Nr. 36, Geschäftshaus, Gruppe 7, Dongfeng Village, Jushan Straße, Xingyi Stadt, Qiannan Buyei und Miao Autonomer Bezirk, Provinz Guizhou

Autorisierter Geschäftsführer: Lu Menglin

Einheitlicher Sozialkreditcode: 91522301MAK0B4U72M

E-Mail: service@mail.rotinexa.com

Telefonnummer: 19202514215

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen entschieden haben! Wir sind ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Eisenwaren in Deutschland spezialisiert hat (im Folgenden als „wir“ bezeichnet). Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Produkten, darunter Baueisenwaren (Schlösser, Türbänder, Fensterrahmen, Türgriffe), Elektro-Eisenwaren (Steckdosen, Schalterpanels) und Sanitär-Eisenwaren (Ventile, Anschlüsse, Wasserhähne, Dampfbäder). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) sollen die Rechte und Pflichten zwischen uns (im Folgenden „wir“ oder „Anbieter“) und Ihnen (im Folgenden „Kunde“) im Rahmen des Kaufs von Produkten und der Nutzung von Dienstleistungen klarstellen, das Handeln beider Parteien regulieren und die Sicherheit der Transaktionen sowie die rechtlichen Interessen beider Seiten schützen. Diese AGB wurden unter Berücksichtigung des „Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr der Volksrepublik China“, des „Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten der Volksrepublik China“ und der „Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU“ (GDPR) sowie anderer relevanter Gesetze und Vorschriften erstellt. Wenn Sie über unsere Kanäle Produkte bestellen, gelten Sie als Person, die diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Beide Seiten müssen diese AGB strikt befolgen.

1. Geltungsbereich und Anwendungsbereich

1. Geltungsbereich der Dienstleistungen: Wir bieten den Kunden die Präsentation, den Verkauf, die Abwicklung von Bestellungen, die Logistiklieferung sowie den Kundenservice für Eisenwarenprodukte an. Die Details zu den Produkten sind auf unserer Produktseite zu finden, und die Kunden können je nach Bedarf Bestellungen aufgeben.
2. Anwendungsbereich: Diese AGB gelten für alle Kunden, die über unsere Kanäle Produkte kaufen oder unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen, einschließlich privater Verbraucher und Unternehmenskunden. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Nutzung unserer Dienstleistungen die volle Geschäftsfähigkeit zu besitzen (Unternehmenskunden müssen über die rechtlichen Geschäftsbefugnisse verfügen) und wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Identitäts- und Kontaktinformationen bereitzustellen.

2. Bestell- und Transaktionsregeln

1. Bestellannahme: Wenn der Kunde ein Produkt über unsere Kanäle auswählt und eine Bestellung aufgibt, stellt dies ein Kaufangebot an uns dar. Sobald wir die Bestellinformationen bestätigen und die Versanddetails mitteilen, gilt die Bestellung als rechtsverbindlich. Elektronische Bestellungen haben die gleiche rechtliche Gültigkeit wie schriftliche Verträge.
2. Bestellinformationen: Der Kunde muss beim Bestellvorgang die Lieferadresse, Telefonnummer und andere Informationen korrekt angeben. Wenn es aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben zu Lieferverzögerungen, Nichterhalt oder Verlust von Produkten kommt, übernimmt der Kunde die volle Verantwortung. Nach Bestellbestätigung können Änderungen an Bestellinformationen (z. B. Lieferadresse, Kontaktinformationen) nur vor dem Versand vorgenommen werden. Nach dem Versand können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
3. Preise und Steuern: Der angegebene Produktpreis umfasst alle relevanten Steuern und es fallen keine versteckten Gebühren an. Zollgebühren müssen gemäß den lokalen Zollbestimmungen des Empfängerlandes vom Kunden getragen werden. Der genaue Betrag wird von der lokalen Zollbehörde festgelegt, und wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren.
4. Zahlungsbedingungen: Der Kunde muss die Zahlung gemäß den von uns unterstützten Zahlungsmethoden (einschließlich Nachnahme oder Online-Zahlung) rechtzeitig abschließen. Bestellungen, die nicht innerhalb der festgelegten Frist bezahlt werden, werden automatisch storniert. Sollte während des Zahlungsprozesses ein Problem auftreten (z. B. fehlerhafte Zahlung oder abgebrochene Transaktion), muss der Kunde unverzüglich den Kundendienst kontaktieren. Doppelte Zahlungen sollten vermieden werden.

3. Logistik- und Lieferdienstleistungen

1. Versandzeit: Wir garantieren, dass Bestellungen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach erfolgreicher Zahlung und Bestätigung versandt werden. Nach dem Versand wird die Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt, und der Kunde kann den Lieferstatus jederzeit nachverfolgen.
2. Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 7 bis 15 Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse wie schlechtem Wetter, logistischen Verzögerungen oder Zollabfertigungsprozessen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir werden den Kunden bei der Verfolgung der Lieferung unterstützen, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen und daraus resultierende Entschädigungen.
3. Wareneingang und Annahme: Der Kunde sollte beim Erhalt der Ware die Anzahl, die Spezifikation und den Zustand der Produkte überprüfen. Falls beschädigte, fehlende oder fehlerhafte Produkte festgestellt werden, kann der Kunde die Annahme verweigern und muss uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Wir werden je nach Situation eine Rücksendung oder einen Umtausch arrangieren. Nach der Annahme der Lieferung gilt das Produkt als in gutem Zustand akzeptiert, und spätere Ansprüche bezüglich äußerer Schäden, die keine Qualitätsmängel darstellen, werden nicht bearbeitet.
4. Lieferverantwortung: Wir beauftragen Dritte mit der Lieferung der Ware. Bis zur Annahme des Produkts durch den Kunden tragen wir das Risiko von Verlust oder Beschädigung. Nach der Annahme trägt der Kunde das Risiko. Sollte das Produkt aufgrund eines Fehlers des Logistikdienstleisters beschädigt werden, werden wir den Kunden unterstützen, um den Logistikdienstleister zur Verantwortung zu ziehen.

4. Produktqualität und After-Sales-Service

1. Qualitätsstandards: Alle Produkte, die wir verkaufen, entsprechen den deutschen Qualitätsstandards und relevanten Branchenvorschriften. Wir verwenden hochwertige Materialien, um die Funktionalität und Haltbarkeit der Produkte sicherzustellen.
2. Rückgabe- und Umtauschpolitik: Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, wobei das Produkt unbeschädigt, vollständig und ohne Gebrauchsspuren oder Montagezeichen sein muss. Rücksendekosten und Versandkosten bei Umtausch aufgrund von Qualitätsmängeln oder Versandfehlern werden von uns übernommen. Bei Umtausch aufgrund von persönlichen Vorlieben oder falscher Wahl trägt der Kunde die Rücksendekosten.
3. Garantie: Derzeit bieten wir keine Garantie auf unsere Produkte. Falls Qualitätsprobleme auftreten, kann der Kunde gemäß der Rückgabe- und Umtauschpolitik eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Spätere Ansprüche werden nicht bearbeitet.

5. Rechte und Pflichten des Nutzers

(a) Rechte des Nutzers

1. Der Nutzer hat das Recht, den Bestellstatus, den Versandfortschritt sowie Produktinformationen und Service-Details zu überprüfen.
2. Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist, hat der Nutzer das Recht, gemäß diesen AGB eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
3. Der Nutzer hat das Recht, Feedback zu unseren Dienstleistungen zu geben und etwaige Probleme während des Serviceprozesses zu melden.
4. Nach den Bestimmungen der GDPR und anderer relevanter Gesetze hat der Nutzer das Recht auf Auskunft, Zugriff, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten.

(b) Pflichten des Nutzers

1. Der Nutzer verpflichtet sich, diese AGB sowie alle anderen von uns veröffentlichten relevanten Regeln zu befolgen und die Dienstleistungen nicht für rechtswidrige oder unzulässige Zwecke zu nutzen.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kontoinformationen (falls vorhanden) und Zahlungsinformationen sicher zu verwahren und für Verluste aufgrund von Informationslecks oder unsachgemäßer Passwortsicherung verantwortlich zu sein.
3. Der Nutzer darf keine betrügerischen Bestellungen aufgeben, Bestellungen manipulieren oder falsche Beschwerden einreichen. Bei solchen Handlungen haben wir das Recht, Bestellungen zu stornieren und rechtliche Schritte einzuleiten.
4. Der Nutzer verpflichtet sich, unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren und keine Produktbilder, Texte oder andere Inhalte ohne unsere Genehmigung zu kopieren oder zu verbreiten. Andernfalls gelten diese Handlungen als Verletzung unserer Rechte, und wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

6. Datenschutz und Schutz der Privatsphäre

1. Wir befolgen die GDPR und das „Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten der Volksrepublik China“ und sammeln nur die personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung von Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich sind, wobei wir die Daten in einer transparenten, notwendigen und rechtmäßigen Weise verarbeiten.
2. Wir verwenden Technologien wie Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen und Firewalls, um die Sicherheit der persönlichen Daten der Nutzer zu gewährleisten und einen unbefugten Zugriff oder Datenverlust zu verhindern. Personenbezogene Daten werden nur für den erforderlichen Zeitraum gespeichert und nach Ablauf dieser Frist sicher gelöscht oder anonymisiert.
3. Wir geben die personenbezogenen Daten des Nutzers nur an Dritte weiter, wenn dies für den Versand, die Zahlungsabwicklung oder andere notwendige Dienstleistungen erforderlich ist. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass Dritte die Vertraulichkeit der Daten wahren.

7. Haftung bei

Vertragsverletzungen**

1. Wenn wir die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist vornehmen und keine gerechtfertigten Gründe vorliegen, kann der Kunde die Bestellung stornieren, und wir werden den bezahlten Betrag zurückerstatten, ohne zusätzliche Entschädigungen zu zahlen.
2. Wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt (z. B. durch betrügerische Bestellungen, falsche Beschwerden oder Verletzung von geistigen Eigentumsrechten), haben wir das Recht, Bestellungen zu stornieren und Dienstleistungen zu verweigern. In schweren Fällen werden wir rechtliche Schritte gegen den Kunden einleiten und Schadensersatz fordern.

8. Höhere Gewalt und Haftungsausschluss

1. Wenn die Erfüllung der Dienstleistung aufgrund höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Kriegen, Störungen, behördlichen Maßnahmen, Unterbrechungen im Logistikverkehr oder Systemfehlern, nicht möglich ist, haften beide Parteien nicht. Wir werden den Kunden umgehend informieren und nach der Behebung des Problems unterstützen.
2. Wir haften nicht für Schäden, die durch Fehler des Nutzers, fehlerhafte Informationsangaben oder Systemfehler von Dritten entstehen. Bei leichten Verzögerungen oder temporären Unterbrechungen, die dem Nutzer keinen tatsächlichen Schaden zufügen, übernehmen wir keine Haftung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

1. Diese AGB unterliegen deutschem Recht und den entsprechenden EU-Vorschriften. Für Nutzer in China gelten zusätzlich die Bestimmungen des „Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr“ und des „Gesetzes zum Schutz der Rechte von Verbrauchern“ in China.
2. Bei Streitigkeiten im Rahmen dieser AGB bemühen sich beide Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Wenn keine Einigung erzielt wird, kann jede Partei Klage bei einem zuständigen Gericht an unserem Geschäftssitz erheben.

10. Sonstige Bestimmungen

1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB aufgrund gesetzlicher Änderungen oder geschäftlicher Entwicklungen zu ändern. Änderungen werden offiziell veröffentlicht und treten nach der Veröffentlichung in Kraft. Wenn der Kunde weiterhin unsere Dienste nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB.
2. Nicht behandelte Angelegenheiten werden durch beiderseitige Vereinbarung ergänzt und haben die gleiche rechtliche Gültigkeit wie diese AGB.
3. Kontakt zum Kundenservice: Kunden können uns per E-Mail an service@mail.rotinexa.com für Produktanfragen, Bestellfragen und After-Sales-Anliegen kontaktieren. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00) erreichbar.

Diese AGB gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung und unterliegen den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.