Letztes Aktualisierungsdatum: 4. Januar 2026

Firmenname: Guizhou Jinsheng Baustoffe Co., Ltd.

Adresse: Nr. 36, Geschäftshaus, Gruppe 7, Dongfeng Village, Jushan Straße, Xingyi Stadt, Qiannan Buyei und Miao Autonomer Bezirk, Provinz Guizhou

Autorisierter Geschäftsführer: Lu Menglin

Einheitlicher Sozialkreditcode: 91522301MAK0B4U72M

E-Mail: service@mail.rotinexa.com

Telefonnummer: 19202514215

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unsere Eisenwarenprodukte und Dienstleistungen entschieden haben!
Wir sind in Deutschland auf hochwertige Eisenwaren spezialisiert und bieten ein breites Sortiment an Produkten, darunter Bauhardware (Türschlösser, Türbänder, Fensterführungen, Türgriffe), Elektrohardware (Steckdosen, Schalter), Sanitärhardware (Ventile, Anschlüsse, Wasserhähne, Heizstrahler). Wir garantieren Ihre Kaufrechte durch transparente Servicebedingungen. Nachfolgend finden Sie die Details unserer Garantiepolitik und zugehörigen Services:

1. Garantiepolitik

Aktuell bieten wir keinen Garantie-Service für unsere Produkte an. Sollte bei Ihnen nach dem Erhalt der Ware ein Qualitätsproblem, eine falsche Spezifikation oder sichtbare Schäden festgestellt werden, können Sie sich auf unsere Rückgabe- und Umtauschpolitik beziehen. Innerhalb der angegebenen Fristen können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, um Ihre gesetzlichen Rechte zu wahren.

2. Kernpunkte der Rückgabe- und Umtauschpolitik

1. Rückgabe- und Umtauschfrist:Rückgaben oder Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand sein, mit vollständigem Zubehör, ohne Gebrauchsspuren oder Anzeichen von Demontage und darf den Wiederverkaufswert nicht beeinträchtigen.
2. Bedingungen für den Antrag:Rückgabe- und Umtauschanträge können erst gestellt werden, wenn der Bestellstatus „Versendet“ anzeigt. Der Status wird innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung des Warenerhalts aktualisiert, damit Sie die Anfrage durchführen können.
3. Versandkosten:Für Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von Fehlern unsererseits (wie Qualitätsprobleme, falsche Lieferung usw.) übernehmen wir die Hin- und Rückversandkosten. Bei Rücksendungen aufgrund persönlicher Gründe (wie Fehlkäufe, geänderte Vorlieben usw.) müssen die Versandkosten vom Kunden getragen werden.
4. Rückerstattungszeit:Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet. Die tatsächliche Gutschriftzeit hängt von der Bearbeitungszeit der Zahlungsplattform und der Bank ab.

3. Logistik- und Kundendienstinformationen

1. Logistikzeitrahmen:Nach Bestellung und Zahlung erfolgt der Versand innerhalb von 3-5 Werktagen. Die Sendungsverfolgung ist während des gesamten Versandprozesses verfügbar. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7-15 Werktagen an die von Ihnen angegebene Adresse. Sollte es aufgrund höherer Gewalt zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie unterstützen und den Status der Lieferung überprüfen.
2. Kundendienstanfragen:Bei Fragen zur Garantiepolitik, zum Rückgabe- und Umtauschprozess oder zum Bestellstatus können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:📩 Kundendienst E-Mail: service@mail.rotinexa.com
3. Kundendienstzeiten:Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00) verfügbar. Wir werden alle Anfragen während der Geschäftszeiten umgehend beantworten und Ihnen bei allen Anliegen helfen.

Diese Garantiepolitik unterliegt unserem endgültigen Recht der Auslegung. Änderungen werden separat mitgeteilt.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen!